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  • 职位名称
  • 公司名称
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  • 工作地
  • 更新时间
  • 人数:5
  • 学历:中专
  • 经验:不限
  • 性质:不限
职位简介: 职责范围: 为客户提供车旁服务咨询,进行故障初步诊断;预约服务安排、工单处理、跟进零件的供应情况、跟车间联系车辆维修进展、终检、向客户解释结算情况、服务召回、保修申请、客户的安抚和交通等服务、参加新车交付仪式和客户回访等。要求工...
  • 人数:3
  • 学历:大专
  • 经验:3年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 职位描述:1、严格执行LEXUS服务标准接车流程(详见:服务顾问接车八步流程);2、积极向客户宣传预约服务的好处,正确受理客户提出的预约要求;3、熟练使用与服务顾问业务工作相关工具,并正确,标准地使用服务业务中的各种表格,并定期整...
  • 人数:2
  • 学历:大专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1.主动迎接、问候客户,与客户直接沟通,故障询问并确认,判断故障原因及索赔签定。2.车辆内部护具的铺设,监督作业过程,与客户及时沟通增减项目,修改工单并与客户确认。3.帮助客户进行财务结算,针对工时费及材料费给予合理的解...
  • 人数:2
  • 学历:大专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 职位描述:1.按照标准流程对客户进行接待;2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;4.对客户进行招揽,促进客户回厂;5.对所接待客户的满意度负责。...
  • 人数:1
  • 学历:中专
  • 经验:不限
  • 性质:不限
职位简介: 岗位职责:1、按照标准流程对客户进行接待;2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;4、对客户进行招揽,促进客户回厂;5、负责向客户交送车辆,并结清...
  • 人数:3
  • 学历:
  • 经验:不限
  • 性质:中外合资企业
职位简介: 【岗位职责】1、主动招揽客户进店维修保养,受理客户的预约;2、达成维修接待目标,协助部门达成维修接待任务;3、按广本流程对维修车辆进行接待,确保客户满意度;4、主动和客户沟通,确定合理的维修方案;5、与车间有效、及时协调在店维修车...
  • 人数:2
  • 学历:中专
  • 经验:1年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 1、中专及以上学历,持有C1驾驶执照2、具备office办公软件的基本操作。3、具有良好的服务意识,熟悉汽车维修、保养流程。4、性格活泼开朗,普通话标准,具有较强的沟通表达能力,具有高度的工作热情。5、及时热情地接待用户,专心听取...
  • 人数:2
  • 学历:
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作;2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ;3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识...
  • 人数:3
  • 学历:大专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 【岗位职责】1、主动招揽客户进店维修保养,受理客户的预约;2、达成维修接待目标,协助部门达成维修接待任务;3、按厂家流程对维修车辆进行接待,确保客户满意度;4、主动和客户沟通,确定合理的维修方案;5、与车间有效、及时协调在店维修车...
  • 人数:3
  • 学历:大专
  • 经验:3年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 工作职责:1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询;2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧;3、客户车辆交接,协助完成所有车辆交接的文件;任职资格:1、3年以上相关工作经验,大专以上学历;2、熟悉4S店...
  • 人数:2
  • 学历:
  • 经验:2年
  • 性质:民营企业
职位简介: 工作简介:1、负责进厂车辆(非保险事故车)的接待、报价、施工跟进等工作。2、在车辆到店时做好十秒迎接,主动询问客户的需求,初步了解客户的需求和问题点,给客户提供最适合的维修建议。3、掌握车间的工作进度及流程,适时的向客户报告维修保...
  • 人数:2
  • 学历:大专
  • 经验:2年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1.按照标准流程对客户进行接待;2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;4.对客户进行招揽,促进客户回厂;5.对所接待客户的满意度负责。...
  • 人数:1
  • 学历:大专
  • 经验:1年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1按照标准流程对客户进行接待;2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;3.严格按照厂 家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;4.对客户进行招揽,促进客户回厂;5.对所接待客户的满意度负责。...
  • 人数:3
  • 学历:大专
  • 经验:1年
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1、负责受理到店维修保养车辆的检查,及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及...
  • 人数:2
  • 学历:大专
  • 经验:1年
  • 性质:国有单位
职位简介: 职位价值描述:1、严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务,确保售后服务核心流程的规范性、服务工作的高质量; ...
  • 人数:2
  • 学历:
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 工作职责:1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知...
  • 人数:2
  • 学历:大专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识,评估维...
  • 人数:1
  • 学历:中专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 岗位职责:1、按照厂家标准流程对客户进行日常维修接待;2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;4、对客户进行招揽,促进客户回厂;5、对所接待客户的...
  • 人数:3
  • 学历:
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 1、及时热情地接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案、维修价格和时间安排;2、及时建立用户档案,在与用户达成一致后负责填写和签定维修《任务委托书》;3、车辆维修中发现问题及时与用户联系,并征得用户同意后增加...
  • 人数:1
  • 学历:大专
  • 经验:不限
  • 性质:有限责任公司
职位简介: 1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务2、处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案3、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目...
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